سياسة الخصوصية

يتم تشغيل هذه الصفحة من قبل شركة MERCKENS لصناعة الكرتون والورق المقوى ش.ذ.م.م. (FN195108z) والتي نُطلق عليها فيما يلي كلمة :نحن” أو الضمير الذي ينوب عنها وكلمة “MERCKENS” سواء باللغة العربية أو الألمانية ومقرها في 4311 شفيرتبيرغ. نشرح في سياسة الخصوصية هذه بصفتنا مسؤولين وفق المادة 4 الفقرة 7 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU-DSGVO) نوعية البيانات التي نقوم بجمعها خلال تصفح موقعنا والغرض من معالجة هذه البيانات. ويمكنك الاطلاع على جميع بيانات الاتصال المهمة من النقطة رقم 10 من سياسة الخصوصية هذه.

ونظرًا لأن حماية بياناتك الشخصية تمثل أهمية خاصة بالنسبة لنا، فإننا نلتزم بشكل صارم خلال جمع ومعالجة بياناتك الشخصية باللوائح القانونية التي تنص عليها اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU-DSGVO).

نعرفك فيما يلي بالتفصيل بالبيانات التي نقوم بجمعها والغرض من معالجة البيانات وكذلك بحقوقك باعتبارك المعنية أو المعني بمعالجة البيانات. لهذا نرجو منك تصفح سياسة الخصوصية لدينا بعناية قبل متابعة استخدام موقعنا الإلكتروني ثم منح موافقتك على معالجة بياناتك إذا كنت توافق عليها.

1. البيانات الشخصية

يمكن من حيث المبدأ استخدام موقعنا الإلكتروني دون ذكر بيانات شخصية. لكن هذه القواعد تختلف عند استخدام خدمات معينة، وسوف نحيطك علمًا بها.

ولن نقوم – بصرف النظر عن ملفات تعريف الارتباط التي نشرحها في النقاط التالية بالتفصيل – سوى بجمع وحفظ البيانات التي تخبرنا بها بنفسك أو من خلال إدخالها في حقول الإدخال المحددة أو التفاعل مع صفحتنا بشكل نشط بطريقة أخرى. والبيانات الشخصية هي عبارة عن جميع المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ويندرج من بينها على سبيل المثال اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو تاريخ ميلادك.

2. استخدام ملفات تعريف الارتباط

تغيير إعدادات حماية البيانات

أ. إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لمجرد الحصول على معلومات عامة، أي إذا لم تقم بتسجيل الدخول أو تزودنا بأي معلومات، فإننا نجمع فقط البيانات الشخصية التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا. فإن كنت بالتالي ترغب في تصفح موقعنا الإلكتروني فسوف نجمع البيانات المذكورة أدناه لأنها تمثل ضرورة تقنية من أجل عرض الموقع ونضمن ثباته وأمانه، وذلك وفق المادة 6 الفقرة 1 ص 1 الحرف ف. من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي:

  • عنوان المعرف الرقمي
  • تاريخ ووقت الطلب
  • الفارق الزمني مقارنة بتوقيت غرينتش (GMT)
  • محتوى الطلب
  • حالة الوصول / كود http
  • كمية البيانات المنقولة
  • الموقع الإلكتروني الذي يصدر منه الطلب
  • المتصفح المستخدم
  • نظام التشغيل والواجهة
  • لغة وإصدار برنامج المتصفح

ب. بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني؛ وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة وتوجيهها إلى المتصفح الذي تستخدمه والتي يتم من خلالها نقل معلومات مُعينة إلى المكان الذي يقوم (هنا من خلالنا) بتعيين ملف تعريف الارتباط. ولا يمكن لملفات تعريف الارتباط في وضعها الحالي تشغيل البرامج أو نقل البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنها تهدف فقط إلى جعل محتوى الإنترنت أكثر سهولة وفاعلية في الاستخدام.

ت. يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط التي يتم شرح حجمها ووظيفتها فيما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تلقائيًا عندما تغلق متصفحك. ومن بين هذا بشكل خاص ملفات تعريف الارتباط المؤقتة التي تقوم بتخزين ما يعرف بالمعرف المؤقت التي يمكن من خلاله ترتيب الطلبات المختلفة التي يقوم بها محرك البحث لديك خلال الجلسة المشتركة. وبهذا يمكن التعرف ثانية على حاسوبك عند عودتك لتصفح موقعنا الإلكتروني. وتُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح.
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تُحذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة بشكل آلي بعد مهلة محددة يمكن أن تختلف حسب نوع الملف. لكن يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في كل وقت من خلال الضبط في محرك البحث.

ث. يمكنك تغيير عملية الضبط بشكل يتيح لك على سبيل المثال رفض ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أو حتى رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. لكن يجب عليك الانتباه في هذه الحالة إلى أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع الوظائف التي يوفرها الموقع.

ج. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل التعرف عليك في عمليات التصفح القادمة إذا كان لديك حساب تسجيل لدينا – وإلا فسوف يتعين عليك تسجيل الدخول من جديد في كل مرة.

ح. لا نقوم بجمع ملفات تعريف الارتباط الفلاش، حيث يتم جمعها عن طريق مكون الفلاش الموجود لديك. كما نستخدم أيضًا وحدات التخزين HTML5 التي تم حفظها على جهازك النهائي. وتقوم هذه الوحدات بتخزين البيانات المطلوبة بغض النظر عن المتصفح الذي تستخدمه وليس لها تاريخ انتهاء صلاحية تلقائي. ويمكنك منع معالجة ملفات تعريف الارتباط الفلاش عن طريق تثبيت الوظائف الإضافية المناسبة في متصفحك أو باستخدامها في الوضع الخاص.

3. جمع ومعالجة البيانات الشخصية

لن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تتجاوز المعلومات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلا إذا قمت بتقديمها لنا طواعية، وذلك على سبيل المثال من خلال التسجيل لدينا أو الدخول في علاقة تعاقدية معنا أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى. وهي عبارة فقط عن بيانات الاتصال والمعلومات حول الاهتمامات التي تتواصل معنا بشأنها.

لا نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها إلا إذا كانت ضرورية من أجل تحقيق الغرض المعني من المعالجة (مثل التسجيل، وإرسال النشرة الإخبارية، ومعالجة الطلب، وإرسال المواد الإعلامية والإعلان، ومعالجة المسابقة، والإجابة على التساؤلات، وإتاحة الوصول إلى معلومات معينة) و / أو كان هذا مسموحًا به بموجب القانون (على وجه الخصوص بموجب المادة 6 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي) (على سبيل المثال إرسال مواد إعلانية ومعلومات إلى العملاء الحاليين).

الغرض من معالجة بياناتك هو تشغيل موقعنا الإلكتروني والتوفير المستهدف للمعلومات الخاصة بالشركة، بما في ذلك عرض مجموعة السلع والخدمات الخاصة بنا (التسويق). ولن يتم استخدام بياناتك الشخصية بشكل إضافي إلا إذا قدمت موافقة صريحة على هذا. ويمكنك إلغاء موافقتك – كما سنشرح بالتفصيل لاحقًا – في أي وقت بأثر مستقبلي.

4. مدة الحفظ

لا نقوم من حيث المبدأ بحفظ البيانات التي قدمتها لنا إلا بغرض خدمة العملاء أو لأغراض التسويق والمعلومات، ولك لمدة ثلاث سنوات بعد آخر اتصال لنا. لكننا سوف نقوم بحذف بياناتك قبل انقضاء هذه المهلة إن كنت ترغب في هذا ولا يوجد مانع قانوني يحول دون هذا.

في حالة إعداد العقود أو إبرامها فسوف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بعد اكتمال العقد بالكامل حتى انتهاء فترة صلاحية الضمان والكفالة ومهلات التقادم وفترات الاحتفاظ القانونية المطبقة علينا، وكذلك حتى نهاية أي نزاعات قانونية ممكنة تكون هناك حاجة فيها إلى البيانات كدليل.

5. النشرة الإخبارية

يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية المجانية. تحصل من خلال هذه النشرة الإخبارية بشكل منتظم على معلومات عن آخر الأخبار والمعلومات والمستجدات في شركتنا وكذلك إعلانات دعائية موافقة لرغبات العملاء. ومن أجل الحصول على نشرتنا الإخبارية يجب أن يكون لديك عنوان بريد إليكتروني صحيح. ونتحقق بعد ذلك من عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته في قناع التسجيل لدينا لمعرفة ما إذا كنت تريد بالفعل تلقي الرسائل الإخبارية. ويتم هذا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي ذكرته، والذي يمكنك تأكيد الاستلام من خلال النقر على الرابط المذكور. وبعد تأكيد البريد الإلكتروني تكون قد اشتركت في النشرة الإخبارية. (التقييد المزدوج)

نقوم مع التسجيل لأول مرة في النشرة الإخبارية بحفظ عنوان التعريف الخاص بك وتاريخ وتوقيت تسجيلك بالدخول. ويتم ذلك لأسباب أمنية في حالة قيام طرف آخر بإساءة استخدام عنوان بريدك الإلكتروني والاشتراك في رسالتنا الإخبارية دون علمك. لكننا لا نجمع أو نعالج أي بيانات أخرى للاشتراك في النشرة الإخبارية، ولا يتم استخدام البيانات إلا بغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية.

لا يتم إرسال بيانات الخاصة بالتسجيل في النشرة الإخبارية إلى طرف آخر. ويمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت، وستجد التفاصيل الخاصة بكيفية إلغاء الاشتراك في رسالة التأكيد الإلكترونية وفي كل نشرة إخبارية فردية.

6. الأدوات والتطبيقات المستخدمة

أ. نستخدم نظام التحليل لشركة جوجل وهي عبارة عن خدمة لتحليل صفحات الويب تابعة لشركة جوجل وعنوانها في الولايات المتحدة: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. وتستخدم هذه الخدمة ما يُعرف باسم “ملفات تعريف الارتباط” (انظر أعلاه) ويتم عادةً إرسال المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم جوجل وتخزينها هناك.

وبناء على طلب وتكليف منا تستخدم جوجل هذه المعلومات من أجل تحليل استخدامك لموقعنا على الويب وجمع تقارير عن نشاط موقع الويب وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت لمشغل موقع الويب. ولا تجمع شركة جوجل عبر خدمة التحليلات التي تقدمها عنوان معرفك الشخصي من متصفحك مع البيانات الأخرى.

ويمكن منع حفظ ملفات تعريف الارتباط المطلوبة بواسطة خدمة تحليلات جوجل، وذلك عن طريق ضبط برنامج المتصفح الخاص بك بالشكل المطلوب؛ لكن هذا قد يؤدي إلى عدم قدرتك على استخدام جميع وظائف هذا الموقع بشكل كامل. ويمكنك منع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان المعرف الخاص بك) التي يتم جمعها ومعالجتها بواسطة شركة جوجل، وذلك عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح عبر الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

فإذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول نوع البيانات التي تجمعها جوجل ونطاقها والغرض منها، فإننا نوصيك بقراءة قواعد حماية البيانات الخاصة بها.

ب. نستخدم أيضًا عروض خدمة إعلانات جوجل (جوجل أدز) للفت الانتباه إلى عروضنا ومنتجاتنا الجذابة بمساعدة الإعلانات على مواقع الويب الخارجية. ومن خلال هذه الأداة يمكننا أيضًا تحديد العلاقة بين الإجراءات الإعلانية الفردية فيما يتعلق بالحملات الدعائية على وجه التحديد. وبالتالي فإننا نراعي اهتمامك خلال عرض إعلانات مخصصة لك وفقًا لاهتماماتك، ويمكننا في هذا السياق إجراء حساب عادل لتكاليف الإعلان.

يتم إتاحة الإعلانات التي تظهر لك عبر جوجل عن طريق ما يُعرف باسم “خوادم الإعلانات”. لهذا الغرض نستخدم ملفات تعريف الارتباط لخوادم الإعلانات والتي يتم من خلالها قياس متغيرات معينة مثل إظهار الإعلانات أو عمليات النقر من قبل المستخدمين، وذلك بهدف تحديد مدى نجاح الحملات الإعلانية. ويقوم عمل هذه الوظيفة بحيث يمكن في الحالات التي تتصفح فيها موقعنا الإلكتروني عن طريق إعلان جوجل فإن شركة جوجل تقوم إعلانات جوجل المعروفة أيضاً باسم جوجل أدز بحفظ ملف تعريف الارتباط في متصفحك والتي يتم حذفها عادة بعد 30 يومًا. لكن لا يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لتحديد هويتك شخصيًا، لكن الغرض منها فقط هو تخزين معرف ملف المعرف الفريد، وعدد مرات ظهور الإعلان لكل موضع، وآخر انطباع (يمثل أهمية لتحويلات ما بعد العرض) ومعلومات إلغاء الاشتراك وذلك لأغراض تحليلية.

أما نحن أنفسنا فلا نجمع أو نعالج أي بيانات شخصية كجزء من استخدام خدمة إعلانات جوجل، ولكننا نتلقى فقط التقييمات الإحصائية من جوجل، والتي يمكننا استخدامها لمعرفة ما إن كانت الحملات الإعلانية التي نستخدمها فعالة بشكل خاص أم لا.

كما يمكنك منع المشاركة في عملية التتبع هذه بالإضافة إلى الإجراءات التي تم شرحها بالفعل، وذلك عن طريق إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويل عن طريق ضبط متصفحك بحيث يتم حظر ملفات تعريف الارتباط من الموقع “www.googleadservices.com”، أو عن طريق التعطيل الدائم في متصفح كل من فايرفوكس أو إنترنت إكسبلورر أو جوجل كروم من خلال الرابط http://www.google.com/settings/ads/plugin.

ت. يمكن أن نستخدم بشكل إضافي خدمة إعادة التسويق من جوجل، وهي عبارة عن عملية يمكننا من خلالها الحديث إليك أيضًا عند رغبتك في مغادرة موقعنا الإلكتروني. ويمكننا في هذا الإطار إظهار الإعلانات لك بعد زيارة موقعنا الإلكتروني خلال مواصلة استخدامك للإنترنت. ويتم هذا عن طريق ملفات تعريف الارتباط المخزنة في متصفحك والتي يتم من خلالها جمع وتحليل سلوك الاستخدم خلال استحدام المواقع الإلكترونية المختلفة من قبل شركة جوجل.

حيث يمكن على سبيل المثال أن تقوم جوجل بتحديد زيارتك السابقة لموقعنا، لكن يتم إخفاء البيانات الشخصية التي تمت معالجتها أثناء تجديد النشاط التسويقي.

ث. يستمر موقعنا الإلكتروني في استخدام أدوات التسويق عبر الإنترنت المعروفة باسم DoubleClick التي تقدمها منصة جوجل. وتستخدم DoubleClick ملفات تعريف الارتباط من أجل إتاحة الإعلانات المهمة للمستخدم أو تحسين التقارير الخاصة بأداء الحملات الإعلانية أو من أجل تفادي أن يشاهد مستخدم واحد الإعلانات نفسها عدة مرات. وعن طريق معرف ملف تعريف الارتباط تحدد جوجل الإعلانات التي ستظهر في المتصفح المطلوب ويمكنها بالتالي أن تمنع ظهورها مرات عديدة. كما يمكن أن تجمع DoubleClick بمساعدة معرف ملف تعريف الارتباط ما يُسمى بالتحويلات التي لها علاقة بالطلبات الإعلانية. ويحدث هذا عندما يشاهد المستخدم ملفات تعريف الارتباط من DoubleClick ثم يقوم في وقت لاحق باستدعاء موقع مشغل الإعلانات باستخدام نفس المتصفح وشراء شيء من هناك. وعلى حسب شركة جوجل فإن ملفات تعريف الارتباط من DoubleClick لا تحتوي على معلومات شخصية. كما يمكنك بالإضافة إلى ما سبق شرحه من تدابير وإجراءات منع الاشتراك في خاصية التتبع وذلك من خلال إلغاء تنشيط ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع التحويل، وذلك عن طريق ضبط المتصفح لديك بشكل يحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمجال الإنترنت “www.googleadservices.com”، أو عن طريق الإلغاء الدائم في متصفح فايرفوكس أو إنترنت إكسبلورر أو جوجل كروم لديك عبر الرابط http://www.google.com/settings/ads/plugin.

ج. نستخدم في موقعنا الإلكتروني العروض الخدمية التي تقدمها خدمة خرائط جوجل. حيث يتيح لنا ذلك أن نعرض لك خرائط تفاعلية مباشرةً على موقع الويب ويسهل لك استخدام وظيفة الخرائط.

تتلقى جوجل خلال زيارة موقعنا الإلكتروني البيانات الشخصية المذكورة في رقم ت. التي وصلت إليها في الموقع الفرعي المقابل لموقعنا الإلكتروني. ويتم ها بصرف النظر عن كونك سجلت الدخول عن طريق حساب لجوجل أم لا. وبمجرد تسجيلك الدخول بحساب جوجل فإن بياناتك تُخصص مباشرة مع حسابك. أما إن كنت لا ترغب في هذا، فيجب عليك تسجيل الخروج من جوجل قبل استخدام هذه الخدمة. وتستخدم جوجل بيانات بغرض الإعلانات ودراسة أبحاث السوق وتصميم الموقع بشكل يتوافق مع الاحتياجات. ويحق لك طلب إلغاء استخدام بياناتك على أن توجه الطلب إلى جوجل مباشرة.

وتتوفر المزيد من المعلومات حول غرض وحجم جمع البيانات في سياسة الخصوصية لشركة جوجل، وهي متوفرة عبر الرابط التالي: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. تعالج جوجل بياناتك أيضًا في الولايات المتحدة الأمريكية وتخضع إلى ما يعرف باتفاقية درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

ح. ننشر في موقعنا روابط لمواقع أخرى؛ والغرض منها فقط تقديم المعلومات. ولا تخضع هذه المواقع لسيطرتنا وبالتالي فهي لا تندرج تحت قواعد سياسة الخصوصية المذكورة هنا. فإن قمت بالضغط على رابط وتفعيله فمن الممكن أن يقوم مشغل ها الموقع بجمع بيانات عنك ويعالجها حسب سياسة الخصوصية لديه التي قد تختلف عن سياستنا.

7. نقل البيانات

لا يتم نقل بياناتك إلى أطراف أخرى ما لم نكن ملزمين قانونًا بنقل البيانات من أجل تنفيذ علاقة تعاقدية مبرمة بيننا أو أنك وافقت مسبقًا صراحة على نقل بياناتك. ولا يحصل المعالجون الخارجيون أو شركاء التعاون الآخرون على بياناتك إلا إذا كان ذلك ضروريًا من أجل تنفيذ العقد أو كانت لدينا مصلحة مشروعة فيه. إذا تعامل أحد المعالجات لدينا مع بياناتك الشخصية، فإننا نضمن امتثاله لأحكام قوانين حماية البيانات بنفس الطريقة التي نتبعها.

لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية خارج الشركة أو تسويقها بأي طريقة أخرى.

إذا تواجد شركاء التعاقد معنا أو معالجو الطلبات لدينا في بلد ثالث، أي بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EWR)، فسوف نبلغك بعواقب هذا الظرف في وصف العرض.

8. الأمان

نستخدم العديد من الإجراءات الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب أو الفقدان أو التدمير أو الوصول إليها من قبل أطراف خارجية. ويتم تحسين إجراءات الأمان لدينا بشكل مستمر بما يتوافق مع التطور التنكولوجي في الإنترنت.

9. حقوقك

وفق اللائحة الأساسية لحماية البيانات وقانون حماية البيانات فإنه يتوفر لك بصفتك الشخص المعني بالأمر الحقوق وحقوق الطعن التالية:

  • الحق في الاستعلام (المادة 15 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي): يحق لك بصفتك المعني بمعالجة البيانات الشخصية طلب الاستعلام عن مدى احتمال علاج بيانات الشخصية ونوع البيانات التي يتم معالجتها. ومن أجل حمايتك – حتى لا يتلقى شخص غريب معلومات عن بياناتك – فقد يكون من الضروري أن نقوم بالتحقق من هويتك بطريقة ملائمة.
  • الحق في التصويب (المادة 16) والحذف (المادة 17 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي): لك الحق في أن تطلب على الفور تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة المتعلقة بك أو – مع مراعاة أغراض معالجة البيانات – استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة وحذف بياناتك، بشرط توافر المعايير المنصوص عليها في المادة 17 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
  • الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي): يحق لك – بشرط توافر الاشتراطات القانونية – تقييد معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها. ولن يتم معالجة هذه البيانات إلا بموافقة فردية من صاحب البيانات أو من أجل تنفيذ المطالبات القانونية.
  • الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي): لك الحق في طلب نقل البيانات الشخصية دون عوائق أو قيود إلى طرف ثالث.
  • الحق في الإلغاء (المادة 21 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي):
  • إلغاء الموافقة: إذا كنت قد منحت موافقة بشكل مستقل على معالجة بياناتك، فيمكنك إلغائها في أي وقت. ويؤثر هذا الإلغاء على مشروعية معالجة بياناتك الشخصية بعد أن تبلغنا بهذا الإلغاء.

إذا اتخذت إجراء للاستفادة من حقوقك المذكورة أعلاه بموجب اللائحة الأساسية لحماية البيانات، فيجب على شركة MERCKENS أن تقوم في موعد لا يتجاوز شهرًا واحدًا من استلام طلبك بالرد على الإجراء المطلوب أو الامتثال للطلب فورًا.

سوف نقوم بالرد على الفور ودون مقابل على جميع الاستفسارات المعقولة التي تصلنا وذلك في الإطار القانوني المقرر.

أما المسؤول عن الطلبات المتعلقة بخرق حقك في الاستعلام أو مخالفة حقك في سرية البيانات أو طلبات التصويب أو الحذف فإن هيئة حماية البيانات هي الجهة المختصة.

10. بيانات الاتصال / مسؤول التواصل

معلومات الاتصال: كريستوف ميركنس، شركة MERCKENS لصناعة الكرتون والورق المقوى ذات المسؤولية المحدودة، العنوان في النمسا:Josefstal 10, 4311 Schwertberg, Austria, +43 (0) 7262 61161-21
إصدار: يناير 2022